FAQ

자주 문의를 주시는 질문과 답변입니다.



A >>
아워박스는 10년 이상 기간 동안 냉장/냉동 가정간편식을 온라인에서 판매한 경력을 가지고 있습니다. 이렇게 쌓아온 노하우와 운영능력, 완벽한 콜드체인 설비를 갖추고 서비스를 제공하고 있습니다. 포장 작업을 진행하는 공간도 저온상태를 유지하여 냉기 노출을 최소화 하고 있습니다. 특히 안성센터는 섭씨 1도 냉장 공간에서 포장작업을 진행하고 있습니다. 철저한 콜드체인 유지로 제품의 신선도와 안전성을 보장해 드리고 있습니다.
 


A >>  

물론입니다. 아워박스와 관계사(엠디에스마케팅)에는 상품기획, 디자인, 온라인 마케팅, 컨설팅 능력을 갖춘 인재들이 포진해 있어 제품 포장외에도 다양한 서비스를 제공 받을 수 있습니다. 실제로 e-Commerce 마케팅 자체를 위임하여 매출을 크게 향상시킨 사례들이 있습니다.



A >>
샐러드미인몰은 가정간편식과 높은 품질의 먹거리판매 플랫폼입니다. 제품의 방향이 일치하고 품질, 가격 조건에 문제가 없다면 얼마든지 가능합니다. 실제로 아워박스에 물류서비스를 맡기신 고객사 중에서 샐러드미인몰을 통해 해당 제품을 판매하고 있는 회사가 많습니다. 상생하며 시너지를 가져올 수 있으므로 적극적으로 추천해 드리는 입장입니다.

 

A >>

해당 제품의 브랜드 아아덴티티를 지키기 위한 부자재 직접 수급도 가능합니다. 참고하실 사항으로는 아워박스의 경우 사용량이 많으므로 주요 부자재 구매에 경쟁력을 확보하고 있어 보다 유리한 조건으로 고객분들께 제공을 해드릴 수가 있습니다. 직접 사입하신 부자재가 제대로 소진되지 않을 경우 부득이 보관료가 발생할 수도 있습니다. 모든 의사결정의 기준은 브랜드에 가치를 더하고 고객에 대한 서비스 수준을 높이며 비용의 경쟁력을 확보하는 방향으로 진행되어야 합니다. 모든 사항을 같이 상의하시고 진행하시면 되겠습니다.



 


 A >>

물론입니다. 단기간에 이루어져야 하는 물량을 위해 인프라 투자를 하는 것은 누구에게나 힘든 일입니다. 이러한 비용의 비효율성을 해결해 드릴 수 있는 것이 아워박스가 지향하는 풀필먼트 서비스입니다. 아워박스와 사전 협의를 통해 물량의 특성, 규모를 고려하여 진행이 가능합니다. 이러한 고민에 대한 상담을 언제나 환영합니다!





A >>
물론입니다. 아워박스는 이미 상온 식품은 물론 화장품 풀필먼트 사업에 진출했습니다. 경기 남양주에 화장품, 건강식품 전용 상품화센터를 열었으며 다른 품목으로도 활발하게 그 영역을 넓혀가고 있습니다. 사실 냉장/냉동 제품의 풀필먼트 서비스가 가장 난이도가 높다고 보면 됩니다. 장기간의 업력과 노하우를 축적한 아워박스와 상의하시면 솔루션을 찾을 수 있습니다.



 

A >>  

 e-Commerce 쇼핑몰에서 주문 자동 취합 및 물류서비스로 연결하는 OMS와 창고관리, 송장출력, 정산기능을 제공하는 4PL 전문 WMS 프로그램을 개발하여 사용하고 있습니다.  OMS는 사*넷이나 플레이*토 등과 유사한 셀러툴기능과 판매 현황분석까지 제공하는 강력한 프로그램이며 아워박스 고객분들에게는 무상으로 사용권한을 드리고 있습니다. WMS 프로그램은 아워박스의 제휴 창고를 대상으로 무상으로 셋업 및 사용권한을 드리고 있습니다.

또한 웹사이트, 자사 쇼핑몰 빌더를 보유하여 빠른시간에 최소의 비용으로 자사 홈페이지와 자사 쇼핑몰 구축을 지원합니다.​

이밖에도 오포장을 방지하기 위한 전문 시스템등 다양한 ICT 기반 정보시스템을 보유하고 있으며 다양한 방면에 지속적인 시스템 개발을 진행하고 있습니다.


문의사항은 010-8888-3023로 연락하시면 빠른 안내 가능합니다.​ 


 



A >>

물론 서비스를 의뢰하시는 고객이 특정 택배사와 특수관계가 있어 원하시는 택배사를 선택할 수 있습니다. 저희 아워박스는 이미 대규모 물량을 소화하고 있어 협력관계를 맺고 있는 택배사로 부터 좋은 조건의 요율을 제공 받고 있습니다. 아워박스와 협조 관계를 맺고 있는 택배사가 아닌 경우 오히려 비용에서 손해가 발생할 수도 있습니다.



 A >>  

 본 홈페이지 견적 요청란에 메모를 남기시거나 담당자에게 연락하시면 신속하게 안내해 드립니다. 참고로 실시간으로 확인이 가능한 자동 견적프로그램을 사용하시면 협의전 참고견적을 확인하실수 있습니다.

담당자 연락처 - 김은성 대리 010-9729-8814​